Sistema de biblioteca municipal de Chía - Hoqabiga

Jorge Jaramillo - Fernando Alvarado - David Garcia

Análisis PESTEL

Político

La implementación de un sistema de biblioteca iría acorde a la ley 1379 de 2010, la cual promueve e insiste en la modernización y en el acceso de la información y cultura a la comunidad mediante las bibliotecas

Económico

Modernizar la biblioteca municipal de Chía traería economía circular a la región, ya que nuevos lectores o interesados llegarán a las instalaciones, aumentando el comercio tanto en la biblioteca como en el municipio

Social

El patrimonio social aumentaría drásticamente, ya que el fomento de la lectura y el almacenamiento digital de los libros y documentos garantizan la conservación del patrimonio social y cultural, además aumentar el capital social por el fomento de la lectura

Tecnológico

Implementar un sistema de biblioteca digitalizaría ciertas tareas que solo se podían hacer en la biblioteca, ahora estarían al alcance de todo el mundo sin importar la distancia, como leer libros digitales, documentos, tesis, prestar libros, etc. 

Ecológico

La implementación del sistema reduciría significativamente la huella de carbono de la biblioteca municipal de Chía, ya que el flujo de personas en la instalación se vería reducido, y el consumo de recursos también, además de reducir el numero de vehículos que van hacia la biblioteca

Legal

El sistema de biblioteca garantizará un uso correcto de las leyes de derechos de autor, al estar todo digitalizado se pueden verificar fuentes, contar con sellos de copyright para los documentos como tesis, o investigaciones

Modelo Canvas

Socios Clave

. ​Alcaldía municipal de Chía 
. Ministerio de cultura 
. Instituciones educativas 
. Red de bibliotecas públicas del municipio de Chía 
. Organizaciones culturales y comunitarias

Actividades Clave

. Gestión de colecciones Préstamo de material bibliográfico  
. Organización de talleres y eventos culturales 
. Programas de alfabetización digital y búsqueda de información 
. Promoción de lectura en la comunidad

Recursos Clave

. ​Colecciones bibliográficas y digitales . Infraestructura física (salas, equipos, mobiliario) 
. Personal bibliotecario y administrativo 
. Sistemas de información bibliotecaria 
. Equipos tecnológicos y acceso a internet

Propuesta de valor

. Acceso gratuito a libros físicos y digitales 
. Espacios de estudio y lectura adecuados 
. Programas de promoción de lectura y escritura 
. Actividades culturales, talleres y capacitaciones 
. Acceso a internet y recursos tecnológicos . Espacio seguro de aprendizaje comunitario

Segmento de Clientes

. ​Estudiantes de primaria, secundaria y universidad 
. Docentes e investigadores 
. Niños y jóvenes del municipio 
. Adultos mayores 
. Comunidad en general de Chía (aproximadamente 160.000 habitantes del municipio) 
. Emprendedores y ciudadanos que requieren acceso a información y tecnología

Relación con clientes

. ​Atención presencial personalizada 
. Clubes de lectura y eventos literarios 
. Servicios de préstamo de libros 
. Orientación tecnológica y académica

Canales

. Instalaciones físicas de la biblioteca 
. Página web de la red de bibliotecas de Chía 
. Redes sociales institucionales 
. Programas educativos en colegios

Estructura de Costos

. Salarios del personal Compra y actualización de material bibliográfico

 . Mantenimiento de instalaciones Servicios públicos y tecnología
 
. Organización de eventos y programas culturales

Fuente de Ingresos

. Presupuesto de la alcaldía de Chía 

. Recursos del ministerio de cultura 

. Convenios institucionales 

. Proyectos culturales financiados por convocatorias públicas

Aplicación de normativas

ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de Calidad 


- Se definan registros completos de usuarios (datos personales, historial de préstamos, estado de multas).

- Se manejen correctamente los préstamos, devoluciones y multas con reglas claras y automatizadas.

- Exista un CRUD de inventario de libros (agregar, editar, eliminar, consultar ejemplares).

- Se lleve trazabilidad de cada operación realizada en el sistema.

- Haya soporte técnico del sistema ante fallos o caídas. 

ISO 14001 – Gestión Ambiental 

- Tener libros digitales traerá como efecto un menor uso del papel.

- Se podrá realizar una gestión de inventario de forma digital.

- Poco a poco se podrá reducir la huella de carbono al disminuir desplazamientos y trámites presenciales.

- Se fomentará el préstamo y consulta de material virtual. 

ISO 25010 – Calidad del Producto Software 

Funcionabilidad: El sistema permite buscar, reservar y prestar libros, aplicar multas por retrasos, gestionar usuarios e inventario, y generar reportes de cada movimiento.

Usabilidad: Tiene una interfaz clara con pocos pasos por proceso

Rendimiento: Búsquedas menores a 3 segundos

Seguridad: Autenticación con usuario y contraseña.

Fiabilidad: Disponibilidad mínima del 99%
Mantenibilidad: El sistema deberá tener documentación técnica

Portabilidad: Debe ser accesible desde diferentes navegadores y dispositivos.

Compatibilidad: Integración con bases de datos

ISO 27001 – Seguridad de la Información 

- ​Control de acceso mediante autenticación y roles de usuario.

- Cifrado de contraseñas y uso de conexión HTTPS.

- Protección de datos personales según normativas de habeas data.

- Copias de seguridad automáticas y almacenamiento seguro.

- Registro de auditoría de todas las acciones realizadas.

- Políticas de uso de contraseñas seguras.

- Capacitación al personal sobre manejo de información sensible. 

ISO 29119 – Pruebas de Software 

- Definir casos de prueba para cada funcionalidad, como lo es el registro, préstamo, devolución, multas, y reportes.

- Realizar pruebas unitarias de cada módulo.

- Realizar pruebas de integración entre módulos.

- Ejecutar pruebas de rendimiento con múltiples usuarios.

- Realizar pruebas de seguridad.

- Hacer pruebas de usabilidad con bibliotecarios y usuarios reales.